İade ve Geri Ödeme Politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme: 28 Ekim 2025

Hidayet Hoca olarak, danışan memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Bu politika, danışmanlık hizmetlerimizden faydalanan kişilere adil ve şeffaf bir iade süreci sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Genel İlkeler

Hizmetlerimiz, bireysel ihtiyaçlara özel olarak sunulan danışmanlık ve rehberlik hizmetleridir. Her danışanla kişisel durumuna göre özel çalışmalar yapıldığından, dijital ürün veya hizmetlerin doğası gereği genellikle tamamlandıktan sonra iade edilmez.

Hizmetlerin doğası gereği bakımları yapılıp manevi çalışmalar tamamlandıktan sonra iade edilmez. 

Not: Danışmanlık hizmeti alan ve sunan ön görüşmede mutabık kaldıktan ve karşılıklı ödeme ve hizmet almaya başlandıktan sonra gönderdiğiniz ücretin iade edilebilmesi için sözleştiğimiz gibi bakımların hepsinin yapılmış olması lazımdır. Ondan sonra eğer herhangi bir fayda görülmezse hızlı bir şekilde alınan ücret geri iade edilir.

Fayda görmek demek; bize bildirilen sıkıntılarınızın birinden ya da bir kaçından iyileştiğiniz anlamına gelir.

2. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade veya hizmet değişimi yapılabilir:

• Danışanın, bakım ve manevi çalışmalar bittikten sonra hizmetten fayda görmediği anlaşılırsa.
• Hizmet, belirlenen tarihte veya şartlarda gerçekleştirilemezse.
• Tarafımızdan kaynaklanan bir iptal veya aksaklık yaşanırsa.

Bu durumlarda, gönderim masrafı düşülerek kalan tutarın hepsi danışana iade edilir.

3. Geri Ödeme Süreci

İade talebi onaylandıktan sonra:

• Ödeme, hizmetin alındığı yöntemle (örneğin banka veya kredi kartı) 5–10 iş günü içinde iade edilir.
• Banka veya ödeme sağlayıcısına bağlı olarak, iadenin hesaba yansıma süresi değişebilir.

4. Hizmet İptali

Planlanan bakım veya görüşmeyi iptal etmek isteyen danışanların, en az 24 saat önceden haber vermesi gerekmektedir.
Bu süre içinde yapılan iptallerde ücret iadesi veya yeniden planlama yapılabilir.

5. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade veya iptal talebinde bulunmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:

📧 E-posta: hidayethoca1966@gmail.com
📞 Telefon: +1 (201) 362-2366

Lütfen talebinizde; adınızı, hizmet tarihini ve talep nedeninizi belirtin.

6. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alacaktır.